Schiphol, KLM en Vanderlande zijn in een groot project bezig Schiphol 70 miljoen koffers te laten verwerken in 2015. Onder leiding van Verloop Innovatie werden knelpunten bekeken en nieuwe, efficiëntere oplossingen gezocht. De kracht van deze workshop zat hem in het doorbreken van bestaande denkpatronen. Door afstand te nemen, te vervreemden, zag een ieder een totaal nieuw uitgangspunt voor bagage afhandeling in de toekomst.
"Joop Verloop heeft ons op een hele creatieve wijze geholpen out-of-the-box te denken. Daarmee kwamen we tot waardevolle inzichten en nieuwe ideeen."
Ton Opdam, KLM Program Manager Baggage Systems Development
